Skip to content

Удаление офлайн заявки

Метод delete.offline_messages
Описание Удаление офлайн заявки
Кому доступен Агент, Клиент
Необходимые компоненты для работы с методом Data API, Загрузка офлайн-заявок из внешней системы

Для удаления доступны только заявки загруженные через Data API.
В отчете "Получение информации по офлайн заявкам" get.offline_messages_report помечены как "form_type": "DataAPI"

Параметры запроса

Название Тип Обязательный Описание
access_token string да Ключ сессии аутентификации
user_id number нет Уникальный идентификатор пользователя клиента агента от имени которого делается запрос
Является обязательным для агента
Для получения списка пользователей клиента необходимо использовать метод "get.customer_users"
id number да Идентификатор офлайн заявки

JSON структура запроса

{
    "jsonrpc": "2.0",
    "id": "number",
    "method": "delete.offline_messages",
    "params": {
        "access_token": "string",
        "user_id": "number",
        "id": "number"
    }
}

JSON структура ответа

{
  "jsonrpc": "2.0",
  "id": "number",
  "result": {
    "success": "true"
  }
}

Список возвращаемых ошибок

Смотрим раздел "Список ошибок для методов с глаголом delete"