Skip to content

Снятие тега с обращения

Снятие тега с обращения

Метод unset.tag_communications
Описание Снятие тега с обращения (так же используется для снятия тега продажа)
Кому доступен Партнёр, Клиент

Параметры запроса

Название Тип Обязательный Допустимые значения Описание
access_token string да Ключ сессии аутентификации
user_id number нет Уникальный идентификатор пользователя клиента агента от имени которого делается запрос
Является обязательным для агента
Для получения списка пользователей клиента необходимо использовать метод "get.customer_users"
communication_id number да Уникальный идентификатор обращения. По данному идентификатору можно получить детализированную информацию используя следующие методы "get.communications_report", "get.chats_report ", "get.goals_report", "get.offline_messages_report ", "get.calls_report"
communication_type enum да chat, call, goal, offline_message Тип обращения.
tag_id number да Уникальный идентификатор тега, см. метод "get.tags"

JSON структура запроса

{
  "jsonrpc":"2.0",
  "id":"number",
  "method":"unset.tag_communications",
  "params":{
    "access_token":"string",
    "user_id":"number",
    "communication_id":"number",
    "communication_type":"enum",
    "tag_id":"number"
  }
}

JSON структура ответа

{
  "jsonrpc":"2.0",
  "id":"number",
  "result":{

  }
}

Список возвращаемых ошибок

Смотрим раздел "Список ошибок для методов с глаголом unset"