Skip to content

Список доступных методов

Звонки

Метод Описание
"upload.calls" Загрузка звонков и разговоров для сквозной и речевой аналитики
"get.calls_report" Получение отчёта по сессиям звонков "Список обращений" -> "Звонки"

Офлайн-заявки

Метод Описание
"upload.offline_messages" Загрузка офлайн-заявок
"delete.offline_messages" Удаление офлайн-заявки
"get.offline_messages_report" Получение информации по оффлайн заявкам

Чаты

Метод Описание
"upload.chats" Загрузка чатов
"delete.chats" Удаление чатa
"get.chats_report" Получение информации о чатах
"get.chat_messages_report" Получение всех сообщений чата